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PrimmoClean, entreprise de nettoyage

Une identité
qui inspire
confiance

PrimmoClean est une entreprise de nettoyage basée au Mont-sur-Lausanne, active dans toute la Suisse romande auprès de gérances, d'entreprises et de particuliers. Elle travaillait sans identité visuelle ni présence en ligne, dans un secteur où la confiance se joue avant le premier contact.

J'ai conçu l'ensemble de son image, du logo aux flyers, ainsi que son site web. Le site est aujourd'hui en ligne et amène des clients à l'entreprise.

Voir le site en ligne

Identité

  • Logo et déclinaisons
  • Charte graphique
  • Palette et typographie
  • Direction artistique

Web

  • Architecture de l'information
  • Design d'interface
  • Intégration
  • Référencement de base

Print

  • Flyers
  • Fichiers d'impression CMJN
  • Suivi de production

Projet

  • Cadrage du besoin
  • Relation client
  • Mise en ligne
Le site PrimmoClean affiché sur un ordinateur portable posé sur une chaise transparente

Les objectifs du projet

  • 01Donner à une petite structure la crédibilité visuelle d'une entreprise établie, sans en trahir la taille.
  • 02Permettre à un client potentiel de comprendre l'offre et de prendre contact en moins d'une minute.
  • 03Fournir des supports imprimés utilisables en démarchage direct, cohérents avec le site.
  • 04Laisser au propriétaire un outil qu'il puisse faire vivre seul après la livraison.

Un métier où l'on choisit sur la confiance

Dans le nettoyage, le client fait entrer quelqu'un chez lui ou dans ses locaux. La décision se prend sur des signaux de sérieux avant même le premier appel : un nom lisible, des prestations claires, un prix qu'on devine honnête.

Le premier travail a donc porté sur la hiérarchie de l'information plutôt que sur l'esthétique. Quelles prestations mettre en avant, dans quel ordre, et à quel moment proposer le contact.

Page d'accueil du site PrimmoClean
Page d'accueil. Le titre annonce la promesse, le devis gratuit est accessible dès le premier écran.
Menu déroulant des services du site PrimmoClean
Le menu regroupe une quinzaine de prestations en trois familles, pour qu'un visiteur trouve la sienne sans lire toute la liste.

Une prestation, une carte, une image

L'entreprise couvre des besoins très différents, du nettoyage de fin de bail à l'entretien de bureaux en passant par le débarras. Présentés en liste, ces services se ressemblent tous. Présentés en cartes numérotées avec une photographie de situation, chacun devient identifiable en un coup d'oeil.

Le voile bleu appliqué sur les photographies remplit deux fonctions à la fois : il unifie des images d'origines diverses et il garantit la lisibilité du titre en surimpression, quelle que soit la photo placée dessous.

Section Pourquoi PrimmoClean, quatre arguments
Quatre arguments, pas dix. Certifications, sur-mesure, ponctualité, ancrage local, dans l'ordre des objections que soulève un client.

Tout ramène au devis

Le site n'a qu'une conversion : la demande de devis. Elle est accessible depuis le bouton de navigation, depuis chaque section, et par une page dédiée qui place le formulaire à droite et les raisons d'y répondre à gauche.

Le formulaire annonce ce qu'il coûte au visiteur avant qu'il ne commence : deux minutes, sans engagement, réponse sous 24h. Un numéro direct reste affiché juste en dessous pour ceux qui préfèrent appeler, parce que dans ce métier une part de la clientèle ne remplira jamais un formulaire.

Page de demande de devis du site PrimmoClean
Bloc de contact et formulaire de devis

Une identité sobre, lisible à petite taille

Le logo devait fonctionner aussi bien sur un flyer glissé dans une boîte aux lettres que sur un véhicule ou une signature d'email. J'ai donc privilégié une forme simple, lisible en petit et en une seule couleur si nécessaire.

La palette associe un bleu profond, qui porte le sérieux du propos, à un vert acide utilisé uniquement sur les appels à l'action. Ce contraste guide l'oeil vers le devis sans avoir besoin d'insister. La charte fixe ces règles d'usage pour que le propriétaire puisse produire lui-même ses futurs supports sans que l'ensemble se délite.

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Mockup du profil Instagram PrimmoClean sur iPhone
Pattern et motifs de marque PrimmoClean
Le motif en étoile, décliné du logo, sert de fond aux visuels de marque et aux supports imprimés.

Une identité pensée pour le digital

Le feed Instagram est structuré pour créer une cohérence visuelle forte, renforcer la reconnaissance de marque et valoriser le positionnement premium de PrimmoClean.

Mockup du profil Instagram PrimmoClean sur iPhone

Ce que le projet a produit

Le site est en ligne et constitue aujourd'hui le premier point de contact de l'entreprise. Il a généré ses premiers clients, ce qui a ouvert la discussion sur un accompagnement dans la durée plutôt qu'une livraison unique.

Statut
En ligne sur primmoclean.ch
Résultat
Premiers clients acquis via le site
Suite
Discussion en cours pour la maintenance et de nouvelles campagnes
Rôle
Seul sur l'ensemble du projet